| Titre : |
Accueillir informer et contacter les clients et les usagers seconde professionnelle |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Gionta, Martine, Auteur ; Simonin, Annie, Auteur |
| Editeur : |
GEP, 2011 |
| Description : |
238 p. |
| ISBN/ISSN : |
978-2-84425-790-1 |
| Résumé : |
Préparer l'accueil : organisation, clientèle, procédures d'accueil.Recevoir un interlocuteur. Prospection, suivi des clients. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
manuel scolaire/T.D |
| Niveau : |
BAC PRO/Classe de 2de/Lycée Professionnel |
| Discipline : |
Commerce |
|  |
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheAccueillir informer et contacter les clients et les usagers seconde professionnelle / GEP (2011)
