Comparateurs en ligne : c'est le grand bazar / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 613 (05/2022)

[article]  inQue choisir ? (Paris) > 613 (05/2022) Titre : Comparateurs en ligne : c'est le grand bazar Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.31-33 Langues : Français (fre) Descripteurs : analyse comparative Mots-clés : vente en ligne  site Internet Résumé : Le point sur la fiabilité des comparateurs en ligne : définition de l'affiliation, mode de financement de ces sites de comparaison ; la stratégie pour apparaître en bonne position dans les moteurs de recherche ; l'absence de tests des produits référencés et l'interrogation sur l'indépendance des sites de comparaison en ligne. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Démarchage téléphonique : le remède peut-il être trouvé ? / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 598 (01/2021)

[article]  inQue choisir ? (Paris) > 598 (01/2021) Titre : Démarchage téléphonique : le remède peut-il être trouvé ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Grégory Caret, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.48-50 Langues : Français (fre) Descripteurs : vente par téléphone Résumé : Le point sur les solutions pour lutter contre le démarchage téléphonique : rappel des sanctions encourues par les professionnels du secteur ; analyse des résultats des produits fournis par les professionnels de la téléphonie pour lutter contre cette pratique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

E-commerce : la livraison déraille / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 605 (09/2021)

[article]  inQue choisir ? (Paris) > 605 (09/2021) Titre : E-commerce : la livraison déraille Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2021 Article : p.24-28 Langues : Français (fre) Mots-clés : vente en ligne  distribution (commerce) Résumé : Le point sur les failles des livraisons du commerce en ligne : témoignages de consommateurs lésés ; l'augmentation du volume de livraison chez les particuliers ou en points relais ; récapitulatif des différentes étapes de la commande à la réception ; témoignages de livreurs à propos de clients indélicats et des réglementations strictes des entreprises de livraison ; la pénibilité du travail des chauffeurs-livreurs. Encadré : présentation des résultats d'une étude comparative des sociétés de livraison. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Exclusion numérique : trop de “laissés de côté” / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 614 (06/2022)

[article]  inQue choisir ? (Paris) > 614 (06/2022) Titre : Exclusion numérique : trop de “laissés de côté” Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste, Auteur Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2022 Article : p.16-21 Langues : Français (fre) Mots-clés : fracture numérique Résumé : Le point sur l'exclusion numérique provoquée par la dématérialisation à outrance : la volonté de faciliter les démarches des usagers via le plan Full démat ; la mise en avant des inégalités numériques par les plans de simplification administrative ; les questions déontologiques posées par la dématérialisation des documents ; la nécessité de former les plus âgés accentuée par la crise sanitaire et les confinements ; les différentes propositions d'alternatives au numérique du gouvernement ; la volonté de simplification des démarches administratives en ligne ; la formation de personnels dédiés à l'aide à l'utilisation du numérique : l'exemple d'associations spécialisées dans le domaine. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Fast-foods : la difficile chasse aux déchets / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2024) in Que choisir ? (Paris), 631 (01/2024)

[article]  inQue choisir ? (Paris) > 631 (01/2024) Titre : Fast-foods : la difficile chasse aux déchets Type de document : texte imprimé Auteurs : Cyril Brosset ; Juliette Vacant Editeur : Union fédérale des consommateurs-Que Choisir, 2024 Article : p.14-19 Langues : Français (fre) Descripteurs : restauration rapide Mots-clés : gestion des déchets Résumé : Le point sur l'obligation de la gestion des déchets par les établissements de restauration rapide : le rappel des lois de 2019 et 2021 ; le remplacement des composants des contenants au détriment de la recherche de la réduction du nombre de contenants. Présentation des résultats d'une enquête sur les établissements de vente à emporter ou à consommer sur place. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Fibre optique : c'est le bazar dans les armoires / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 603 (06/2021)

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Fibre optique : la galère du raccordement / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 616 (09/2022)

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Inflation : dépenser moins et autrement, c'est possible ! / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 618 (11/2022)

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Informatique : se passer de Windows c'est possible / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 611 (03/2022)

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Internet par satellite : Starlink fait bouger les lignes / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2024) in Que choisir ? (Paris), 632 (02/2024)

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Internet : vous faire cliquer à tout prix / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 619 (12/2022)

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Locations saisonnières : les prix continuent de grimper / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2022) in Que choisir ? (Paris), 613 (05/2022)

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Palmarès des opérateurs : les prix grimpent plus vite que la qualité / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 600 (03/2021)

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Réseau 5G : les opérateurs se moquent de nous / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 599 (02/2021)

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Réseaux sociaux. Attention : trafic d'influence / Cyril Brosset / Union fédérale des consommateurs-Que Choisir (2021) in Que choisir ? (Paris), 604 (07/2021)

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