Autonomie du client : vers encore plus de services / Sylvie Druart / SPDC (2019) in Points de vente (Paris), 1246 (01/04/2019)

[article]  inPoints de vente (Paris) > 1246 (01/04/2019) Titre : Autonomie du client : vers encore plus de services Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2019 Article : p.24-30 Langues : Français (fre) Descripteurs : consommateur grande surface Résumé : Dossier consacré à l'autonomie du client et aux moyens mis en œuvre par les distributeurs pour la faire évoluer : état des lieux des pratiques des consommateurs, présentation de services et technologies mis à disposition du client (vente en vrac, livraison, drive, heures d'ouverture, caisses tunnels, caisses hybrides, self-scanning, smartphone). Stratégies de l'enseigne Casino à travers les différents dispositifs mis en place pour faciliter l'autonomie du client. Le point sur l'expérience de la réalité virtuelle dans les points de vente comme vecteur d'informations sur le comportement des consommateurs. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Climat, les jeunes sont-ils prêts à changer de comportement ? / Marine Lamoureux / Bayard Presse (2020) in La Croix Campus, 222 (02/2020)

[article]  inLa Croix Campus > 222 (02/2020) Titre : Climat, les jeunes sont-ils prêts à changer de comportement ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Marine Lamoureux, Auteur ; Emmanuelle Lucas, Auteur Editeur : Bayard Presse, 2020 Article : p.16-17 Langues : Français (fre) Descripteurs : consommateur environnement Résumé : Points de vue divergents entre Arnaud Gossement, avocat spécialisé en droit de l'environnement, et Olivier Galland, sociologue, sur le rapport des 18-30 ans à l'environnement et l'écart entre leurs inquiétudes face au dérèglement climatique et leurs pratiques consuméristes. Données chiffrées : résultat d'un sondage réalisé par la société d'études de marché BVA sur les jeunes Européens et l'environnement et leurs pratiques (avion, alimentation, gestion des déchets, mobilité) ; ventes et durée de vie de smartphones ; comment être consommateur responsable. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Débat, controverse [article]

Comment le bio est devenu mainstream / Judith Hillebrant / SARL Usbek & Rica (2016)  

Titre : Comment le bio est devenu mainstream Type de document : document électronique Auteurs : Judith Hillebrant Editeur : SARL Usbek & Rica, 2016 Format : Web Langues : Français (fre) Descripteurs : consommateur Mots-clés : produit biologique Résumé : Le point sur la place des aliments biologiques dans les habitudes de consommation en France en 2017 : la démocratisation de l'alimentation bio, les facteurs qui l'ont favorisée ; le débat sur les aliments bio produits de manière intensive et vendus par la grande distribution, les chartes et labels créés pour préserver l'ambition originelle du bio ; les motivations des consommateurs de produits issus de l'agriculture bio et/ou durable ; la préoccupation des consommateurs pour le bien-être animal et la progression du régime végétarien et du véganisme. Nature du document : documentaire Genre : Webdocumentaire Niveau : Classe de 1ere/Classe de Terminale/lycée/Secondaire En ligne : https://usbeketrica.com/article/comment-le-bio-est-devenu-mainstream

Comment rendre la consommation durable désirable ? / Amaury Beautru / Editions du Boisbaudry (2022) in Linéaires (Rennes), 386 (01/2022)

[article]  inLinéaires (Rennes) > 386 (01/2022) Titre : Comment rendre la consommation durable désirable ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Amaury Beautru, Auteur Editeur : Editions du Boisbaudry, 2022 Article : p.14-23 Langues : Français (fre) Descripteurs : consommateur développement durable entreprise Mots-clés : distribution (commerce) Résumé : Dossier consacré à l'engagement durable et responsable des distributeurs, des entreprises et des consommateurs français : vrac, éco-consommation et actes d'achat en grande distribution, lutte contre le gaspillage, écoemballage. Les stratégies marketing des distributeurs et fournisseurs pour les produits en vrac : législation, contenant, offre de produits, avantages et inconvénients, solutions connectées, opérations promotionnelles. Les stratégies des distributeurs pour la lutte contre le gaspillage : merchandising, espaces dédiés, stickage, communication sur les statistiques antigaspi. Les stratégies des distributeurs pour les consignes de contenants : solutions pour la tare, communication, type de contenants consignés. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

CRM & fidélisation : avant, pendant et après la visite ! / Sylvie Druart / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1281 (22/03/2021)

[article]  inPoints de vente (Paris) > 1281 (22/03/2021) Titre : CRM & fidélisation : avant, pendant et après la visite ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2021 Article : p.22-27 Langues : Français (fre) Descripteurs : consommateur étude de motivation relation avec la clientèle Résumé : Le point sur la gestion de la relation client et sur sa fidélisation dans la grande distribution : état des lieux de la fréquentation des consommateurs en magasins, les trois temps forts du parcours client (préparation, visite, fidélisation), les solutions marketing (messagerie, base de données, services), les perspectives (hybridation des modèles et multiplication des points de contact). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

L'effet Veblen / Christian Chavagneux / Alternatives économiques (2021) in Alternatives économiques. Hors-série (Quétigny), 123 (07/2021)

Permalink

La famille replacée au centre de la conso "enfants" / Véronique Yvernault / Libre service actualités (2020) in LSA. Libre service actualités, 2607 (11/06/2020)

Permalink

Ich, der Hamster / Jürgen Dahlkamp / Société maubeugeoise d'édition (2020) in Vocable (Deutsche Ausg.), 817 (30/04/2020)

Permalink

Más proximidad con el mundo agrario, la otra cara de la covid / Emma Pons Valls / Société maubeugeoise d'édition (2021) in Vocable (ed. espanola), 829 (04/03/2021)

Permalink

Les nudges, ces amis verts qui vous veulent du bien / Anne Kratzer / ARTE GEIE (2015)  

Permalink

Nutrition : le consommateur en quête de preuves / Marie Nicot / Libre service actualités (2018) in LSA. Libre service actualités, 2501 (05/04/2018)

Permalink

Tendance : l'autosuffisance alimentaire ou le "bien manger" durable / Roxane Baché / SARL Usbek & Rica (2017)  

Permalink

Tout savoir sur la consommation de vin en France / France 24 (2016)  

Permalink

Vont-ils revenir ? / Joëlle Gayot / Télérama (2020) in Télérama (Ed. parisienne), 3678 (11/07/2020)

Permalink