Le Body Language : envoyer les bons messages / Julie Duret / Editialis (2021) in Action commerciale (Massy), 377 (06/2021)

[article]  inAction commerciale (Massy) > 377 (06/2021) Titre : Le Body Language : envoyer les bons messages Type de document : texte imprimé Auteurs : Julie Duret, Auteur ; Silvia Bravard-Meunier, Auteur Editeur : Editialis, 2021 Article : p.36-38 Langues : Français (fre) Descripteurs : communication non-verbale Mots-clés : commercial (métier) Résumé : Conseils aux commerciaux à propos de l'apparence, l'attitude (maîtrise de la voix, proximité physique, gestuelles), la civilité (salutation orale et physique) et le contact visuel lors d'un rendez-vous avec un prospect. Encadré : la démarche vestimentaire lors d'un entretien. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]