Résumé : |
Présentation des résultats du secteur bancaire du Baromètre de la reconnaissance client 2021, une étude réalisée par Isoskele, une agence de data marketing et communication : les trois banques arrivant en tête du classement, les banques en ligne Boursorama Banque et Fortuneo et la banque CIC qui est deuxième, leurs nouvelles modalités d'interaction (fluidité des échanges) et la personnalisation de services. |