Résumé : |
Point sur le changement des habitudes d'achats consécutives à la pandémie de Covid-19 en France : analyse de l'impact du confinement (achats en ligne, paiement sans contact, difficultés liées aux achats rencontrés pendant le confinement), tendances en magasin (propositions d'amélioration et outils favorisant l'expérience d'achat, avis sur les dispositifs innovants, freins, nouveaux modes de paiement), achats et ventes sur un site à l'étranger (mode de paiement, part de clients étrangers). |