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Titre : |
Faut-il jouer la carte de la fidélité ? |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Thomas Loisel, Auteur |
Editeur : |
Editialis, 2019 |
Article : |
p.60-63 |
Langues : |
Français (fre) |
in Marketing magazine (Suresnes) > 213 (02/2019)
Descripteurs : |
relation avec la clientèle
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Résumé : |
Le point sur l'efficacité des stratégies de fidélisation. Avantages et limites des cartes de fidélisation, leur faible impact sur la rentabilité ; analyse des programmes de fidélisation des entreprises Picard, SNCF, Etam, Décathlon. Encadré : la carte de fidélité sur téléphone mobile. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
Article de périodique |
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