5 étapes pour choisir le bon centre d'appels / Eve Mennesson / Editialis (2015) in Action commerciale (Massy), 354 (12/2015)

[article]  inAction commerciale (Massy) > 354 (12/2015) Titre : 5 étapes pour choisir le bon centre d'appels Type de document : texte imprimé Auteurs : Eve Mennesson, Auteur Editeur : Editialis, 2015 Article : p.29-32 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : sous-traitance vente par téléphone Résumé : Le point sur le choix d'un centre d'appel (call center) pour l'externalisation des tâches de téléprospection. Aperçu des différentes étapes à suivre : la définition des besoins, le choix du prestataire, la rémunération figurant au contrat, les relations avec l'outsourceur dans le domaine de la formation des vendeurs et du conseil. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Covid-19 : Airbus supprime 15 000 emplois / Guy Dutheil / Le Monde Editions (2020) in Le Monde (Paris. 1944), 23476 (02/07/2020)

[article]  inLe Monde (Paris. 1944) > 23476 (02/07/2020) Titre : Covid-19 : Airbus supprime 15 000 emplois Type de document : texte imprimé Auteurs : Guy Dutheil, Auteur ; Audrey Sommazi, Auteur Editeur : Le Monde Editions, 2020 Article : p.14 Langues : Français (fre) Descripteurs : sous-traitance Mots-clés : Groupe EADS (European Aeronautic Defense and Space Company)  crise sectorielle Résumé : Dossier consacré à la suppression d'emplois chez Airbus et ses sous-traitants. Enquête sur le plan de réduction d'effectifs chez Airbus : l'ampleur du plan de départs annoncé lors d'un conseil économique et social européen (CESE) ordinaire le 30 juin 2020 ; les suppressions de postes prévues dans la branche aviation commerciale ; la justification des suppressions d'emplois par le PDG Guillaume Faury ; les suppressions de postes annoncées chez Boeing ; les mesures de court terme prises par l'avionneur depuis mars ; la réaction des syndicats face à la menace de licenciements ; le souhait du gouvernement ; la situation des intérimaires ; le point de vue de Thierry Baril, directeur monde des ressources humaines de l'avionneur européen sur le plan d'aide à la filière aéronautique de l'Etat ; la question de la reprise de l'activité ; les atouts d'Airbus selon François Knepper, délégué syndical Force ouvrière. Les postes menacés chez Air France. Reportage sur les sous-traitants de la filière aéronautique en Occitanie : les conséquences de l'arrêt du transport aérien ; l'adaptation de la production des entreprises ; les emplois menacés ; l'aide financière de la région Occitanie ; la recherche de partenariat. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Les équipementiers japonais survivront-ils au Covid-19 ? / Ryo Asayama / Courrier international (2020) in Courrier international (Paris. 1990), 1542 (20/05/2020)

[article]  inCourrier international (Paris. 1990) > 1542 (20/05/2020) Titre : Les équipementiers japonais survivront-ils au Covid-19 ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Ryo Asayama, Auteur ; Hara Yoshihiro, Auteur Editeur : Courrier international, 2020 Article : p.38 Langues : Français (fre) Descripteurs : industrie automobile Japon sous-traitance Résumé : Dans Nihon Keizai Shimbun [presse japonaise], le point sur les difficultés rencontrées par les équipementiers automobiles japonais en raison de la pandémie de Covid-19 : conséquences de la suspension de la production automobile pour les équipementiers ; mesures prises par ceux-ci pour faire face à cette crise ; causes de la fragilité de ce secteur automobile ; actions entreprises les constructeurs automobiles Toyota, Nissan et Honda pour aider les équipementiers à surmonter leurs difficultés financières. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

La Ferme de Tremblaye boit du petit-lait / Aude David / Editialis (2019) in Action commerciale (Massy), 369 (06/2019)

[article]  inAction commerciale (Massy) > 369 (06/2019) Titre : La Ferme de Tremblaye boit du petit-lait Type de document : texte imprimé Auteurs : Aude David, Auteur Editeur : Editialis, 2019 Article : p.18 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : sous-traitance Mots-clés : commercial (métier) Résumé : Présentation de la stratégie d'externalisation des forces de vente de la marque "La Ferme du Tremblaye". Raisons expliquant la décision de mutualiser un commercial avec le producteur de yaourt "La Ferme de Grignon" ; avantages de ce dispositif ; bilan. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Orangina booste ses ventes à l'aide de commerciaux externes / Laure Tréhorel / Editialis (2019) in Action commerciale (Massy), 368 (03/2019)

[article]  inAction commerciale (Massy) > 368 (03/2019) Titre : Orangina booste ses ventes à l'aide de commerciaux externes Type de document : texte imprimé Auteurs : Laure Tréhorel, Auteur Editeur : Editialis, 2019 Article : p.20-21 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : sous-traitance Mots-clés : commercial (métier) Résumé : Le point en 2019 sur le dispositif d'externalisation de la force de vente du groupe agroalimentaire Orangina Suntory France. Objectifs visés, notamment la multiplication des visites en points de vente et la visibilité des nouveaux produits ; aperçu du recrutement et de la formation de cette équipe commerciale supplétive ; quelques éléments sur le suivi des actions des équipes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]