Changer le cours de l'Amazon / Clément Fages / Editialis (2018) in Marketing magazine (Suresnes), 206 (02/2018)

[article]  inMarketing magazine (Suresnes) > 206 (02/2018) Titre : Changer le cours de l'Amazon Type de document : texte imprimé Auteurs : Clément Fages, Auteur Editeur : Editialis, 2018 Article : p.44-49 Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce électronique relation avec la clientèle vente en magasin Mots-clés : Amazon Résumé : Présentation du poids économique pris par l'enseigne Amazon et exemples de stratégies développées par des enseignes concurrentes pour résister. Importance pour un magasin physique de développer le service à la clientèle, l'expérience utilisateur et les services omnicanaux ; cas des programmes de fidélité mis en place par les enseignes Monoprix, Fnac/Darty et The Kooples. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Club Med intègre l'omnicanal à son service commercial / Laure Tréhorel / Editialis (2019) in Action commerciale (Massy), 368 (03/2019)

[article]  inAction commerciale (Massy) > 368 (03/2019) Titre : Club Med intègre l'omnicanal à son service commercial Type de document : texte imprimé Auteurs : Laure Tréhorel, Auteur Editeur : Editialis, 2019 Article : p.24 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce électronique vente en magasin Mots-clés : Club Méditerranée Résumé : Le point en 2019 sur la stratégie omnicanale du voyagiste français Club Med. La création d'une équipe chargée du suivi du parcours client et de commerciaux spécialisés dans l'omnicanal. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Comment créer des synergies entre ses enseignes ? Vib's, le défi omnicanal du Groupe Beaumanoir / Clément Fages / Editialis (2020) in Marketing magazine (Suresnes), 221 (02/2020)

[article]  inMarketing magazine (Suresnes) > 221 (02/2020) Titre : Comment créer des synergies entre ses enseignes ? Vib's, le défi omnicanal du Groupe Beaumanoir Type de document : texte imprimé Auteurs : Clément Fages, Auteur Editeur : Editialis, 2020 Article : p.24 Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce électronique relation avec la clientèle vente en magasin Mots-clés : vente en ligne Résumé : Analyse de la stratégie du groupe Beaumanoir pour fédérer l'ensemble de ses enseignes dans un dispositif multimarque et omnicanal. Quelques aspects des magasins Vib's, destinés à unifier les programmes de fidélité et à renforcer l'omnicanalité des différentes marques (Cache-Cache, Bonobo, Bréal, Morgan). Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique// Article de périodique //Article de périodique [article]

Comment innover sur les parcours clients ? Expérience sans couture / Barbara Haddad / Editialis (2020) in Marketing magazine (Suresnes), 223 (07/2020)

[article]  inMarketing magazine (Suresnes) > 223 (07/2020) Titre : Comment innover sur les parcours clients ? Expérience sans couture Type de document : texte imprimé Auteurs : Barbara Haddad, Auteur Editeur : Editialis, 2020 Article : p.28 Langues : Français (fre) Descripteurs : commerce électronique vente en magasin Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur le parcours d'achat omnicanal mis en place par l'enseigne de lingerie "Rougegorge Lingerie". Aperçu de dispositifs permettant de renforcer la complémentarité entre consultation en ligne et fréquentation du magasin physique (stratégie phygitale "click and collect"). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

Design retail, ou comment l'agencement de votre magasin change tout... / Frédéric Villers / Editialis (2019) in Commerce mag, 184 (08/2019)

[article]  inCommerce mag > 184 (08/2019) Titre : Design retail, ou comment l'agencement de votre magasin change tout... Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Villers, Auteur Editeur : Editialis, 2019 Article : p.36-37 Langues : Français (fre) Descripteurs : design vente en magasin Résumé : Fiche pratique présentant les critères de réussite du design retail pour donner envie à l'acheteur d'aller dans un point de vente physique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article]

L'éphémère devient... durable / Thomas Loisel / Editialis (2018) in Marketing magazine (Suresnes), 211 (10/2018)

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Métiers du commerce et de la vente - Option A / Borgnet, Marie-France / Hachette technique (2020)

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Mono-produit : une affaire d'expert / Auriane Velten / Editialis (2020) in Commerce mag, 187 (02/2020)

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Nouveaux concepts 2021 : des services et des hommes / Jean-Bernard Gallois / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1285 (14/06/2021)

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Point de vente : le retail se réinvente / Laure Tréhorel / Editialis (2015) in Action commerciale (Massy), 352 (10/2015)

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Produits et commerces d'antan, une niche à exploiter / Delphine Goater / Editialis (2019) in Commerce mag, 181 (02/2019)

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Quelle stratégie drive-to-store déployer ? Cash Piscines : plongée dans le phygital / Barbara Haddad / Editialis (2020) in Marketing magazine (Suresnes), 224 (09/2020)

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Retail...icious / Clément Fages / Editialis (2018) in Marketing magazine (Suresnes), 210 (09/2018)

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Sephora en fait toujours "Plus" pour les clients / Floriane Salgues / Editialis (2018) in Marketing magazine (Suresnes), 210 (09/2018)

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